MANAJEMEN PEMASARAN RUMAH SAKIT
Penulis:
Ns. Novi Yulianti, S. Kep, MM.Kes, M.Kep.
Bdn. Susanti., S.ST., M.Biomed., Ph.D.
ISBN: (Proses)
Editor:
Dr. Utami, S.Kep., Ns., M.Kes.
Nopianto, SKM., MKM., CBPA., C.Ed.
Penyunting:
Nu’man, M.Kom
Desain Sampul dan Tata Letak:
Hamdhani, M.Pd.
Penerbit:
(CV BERTUAH INDONESIA BERKARYA)
Perum Griya Sidomulyo, Pekanbaru, Provinsi Riau|
Contact Person: 0896-2782-3139
Website: www.bertuahpress.com
Instagram: @bertuahcorp
Email: bertuahindonesiaberkarya@gmail.com
Bahasa: Indonesia
Ukuran: 15.5 cm x 23 cm
Ketebalan: vi + 86 Halaman
Cetakan Pertama, Agustus 2025
Buku ini menyajikan pemahaman komprehensif tentang manajemen pemasaran, khususnya dalam konteks pelayanan rumah sakit. Dimulai dari konsep dasar fungsi manajemen dan pemasaran secara umum, buku ini menguraikan pengertian, tujuan, dan fungsi manajemen pemasaran serta jenis-jenis dan aspek-aspek yang mendasarinya. Pembaca dibimbing untuk memahami bagaimana prinsip-prinsip pemasaran diterapkan dalam institusi pelayanan kesehatan, dengan penekanan pada pentingnya strategi, peraturan, dan etika yang sesuai dengan karakteristik unik rumah sakit.
Lebih jauh, buku ini mengupas sistem informasi pemasaran rumah sakit yang mendukung pengambilan keputusan berbasis data, termasuk pemanfaatan teknologi informasi dan rekam medik. Penetapan tarif rumah sakit, sebagai salah satu aspek krusial dalam pemasaran jasa kesehatan, juga dibahas secara sistematis. Bab-bab akhir menyoroti aspek pengorganisasian pemasaran dan pengelolaan kepuasan pelanggan, menjadikan buku ini sumber referensi penting bagi mahasiswa, praktisi, dan pengelola rumah sakit dalam mengembangkan sistem pemasaran yang efektif, etis, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.